弊社では、シールスキンズ製品を新品の状態でご購入いただきましたお客様に対し、万一製品に初期不良が見つかった場合、次のとおり保証対応させていただきます。
初めてご使用になる前にお試しください
まず商品をご購入後、初めてご使用になる前に、水漏れ検査（実際にご購入頂ました製品を身に着けて、たらい等に水を満たし、浸けてみてください）を実施して、水漏れ等の不具合がないかどうかをご確認ください。
万一、不具合が確認された場合は、その製品は使用なさらずに、恐れ入りますがお買い求めいただきました販売店までご連絡をお願いいたします。保証をお受けになる場合は、不具合が発生した製品本体、および領収書（または購入日時・場所および購入金額を証明できる書類）が必要になりますので、お買い求めの際は、必ず領収書（または当該書類）をお受け取りいただき、お手元に大切に保管ください。
保証の内容
万一、当該製品に製造上、または素材そのものの問題等、製造時の瑕疵に起因すると思われる不具合が確認された場合は、新品に交換、またはご購入代金（当該製品の定価を上限に）を返金させていただきます（保証の対象はあくまで製品本体のみとなります）。
ただし、次の場合は保証の対応ができませんので予めご了承ください。
- 不具合が発生した製品本体のご提示がない場合
- 領収書（または、購入日時・場所及び金額を証明できる書類）のご提示がない場合
- お客様の事情により、キズや汚れなどが生じた商品、またその他取扱説明書に記載の内容を遵守されない使用上の誤りがあった場合
- メーカーで当該製品の検査を行い、異常が見つからず、正常品であることが確認された場合
お支払い方法
| 横浜銀行（銀行振込） | 支店名；たまプラーザ支店 （３９７） 口座番号；普通／NO. 1171625 口座名義；ナガトモ・トレーディング株式会社 ※諸手数料他はすべてお客様のご負担にてお願いいたします。 |
|---|---|
| 三菱東京ＵＦＪ銀行（銀行振込） | 支店名；横浜支店（４８０） 口座番号；普通／NO. 4479374 口座名義；ナガトモ・トレーディング株式会社 ※諸手数料他はすべてお客様のご負担にてお願いいたします。 |
| ゆうちょ銀行 | 支店名：〇二八支店（ゼロニハチ） 口座番号；普通／NO. 3092370 口座名義：ナガトモ・トレーディング株式会社 ※諸手数料他はすべてお客様のご負担にてお願いいたします。 |
| ヤマト宅急便（商品代引） | 代引き手数料 10,000円未満（税別・出荷合計）300円 10,000円以上（税別・出荷合計）400円 30,000円以上（税別・出荷合計）500円 |
配送方法・送料について
ヤマト運輸
| 県別発送料（税別） | ||||
| 北海道 | 北海道 1000 | |||
| 東北 | 青森県 700 | 岩手県 700 | 秋田県 700 | 宮城県 600 |
| 山形県 600 | 福島県 600 | |||
| 関東 | 茨城県 600 | 栃木県 600 | 群馬県 600 | 埼玉県 600 |
| 千葉県 600 | 東京都 600 | 神奈川県 600 | ||
| 中部 | 新潟県 600 | 福井県 600 | 石川県 600 | 富山県 600 |
| 静岡県 600 | 山梨県 600 | 長野県 600 | 愛知県 600 | |
| 岐阜県 600 | ||||
| 近畿 | 三重県 700 | 和歌山県 700 | 滋賀県 700 | 奈良県 700 |
| 京都府 700 | 大阪府 700 | 兵庫県 700 | ||
| 中国 | 岡山県 800 | 広島県 800 | 鳥取県 800 | 島根県 800 |
| 山口県 800 | ||||
| 四国 | 香川県 900 | 徳島県 900 | 愛媛県 900 | 高知県 900 |
| 九州 | 福岡県 1000 | 佐賀県 1000 | 長崎県 1000 | 大分県 1000 |
| 熊本県 1000 | 宮崎県 1000 | 鹿児島県 1000 | ||
| 沖縄 | 沖縄県 1100 |
各地方の詳細は上記表をご参照ください。なお、出荷金額が10,000円（税込）を超える場合は、送料は弊社負担とさせていただきます。
※商品の配送は日本国内のみとなります。
特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | ナガトモ・トレーディング株式会社 |
|---|---|
| 運営統括責任者名 | 白仁洋次 |
| 郵便番号 | 224-0033 |
| 住所 | 横浜市都筑区茅ヶ崎東 3-6-27-201 |
| 商品代金以外の料金の説明 | ●送料（詳細は「配送料について」をご覧ください） ●お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料 ●お支払方法に銀行振込を選択された場合は、振込み手数料 ♦過剰入金につきましては、振り込み手数料お客様負担の上、返金させていただきます。 振り込み手数料に満たない額の返金はできかねますのでご了承ください。 |
| 申込有効期限 | 10日以内 |
| 不良品 | 「製品の保証について」をご覧ください。 |
| 販売数量 | 1個から |
| 引渡し時期 | ご入金後、1週間以内に発送 ※ただし、在庫切れの場合は1ヵ月以上の納期がかかる場合もございます。詳しくはご注文の前にご確認ください。 |
| お支払い方法 | 代金引換、銀行振込 |
| お支払い期限 | 銀行振込の場合は前払いとなります。 商品引換サービスもございます。 |
| 返品期限 | 商品到着後、2日以内に電話かメールにてご連絡のうえ、7日以内にご返送ください。返品／交換不可能な商品：「製品の保証について」のページをご覧ください。 |
| 返品送料 | お客様のご都合による返品は、往復送料は自己負担でお願いいたします。 |
| サービス名 | シールスキンズジャパン |
| 電話番号 | 045-943-4038 |
| 公開メールアドレス |
info2@nagatomo-trd.com
|
| ホームページアドレス | http://www.sealskinz.co.jp |
お問い合わせ
ナガトモ・トレーディング株式会社
シールスキンズ・カスタマー・サービス
〒224-0033 横浜市都筑区茅ヶ崎東 3-6-27-201
TEL 045-943-4038
FAX 045-943-4039
Eメール info2@nagatomo-trd.com
